16個城市加(jiā)收取件費
從3月7日起,順豐將在部分城市上門收件服務試行收取住宅服務費(fèi)。如(rú)所寄件地址位於公司(sī)劃定的住(zhù)宅收費區域內,且為散單客戶,寄遞市區件、郊區件、省(shěng)內件時須每票加(jiā)收3元的住宅服(fú)務費,並由寄件客戶單獨支付服務費。將試行的城(chéng)市有珠海、中山、惠州、無錫、天津、北京、成都等16個城市的部分區域。記者致(zhì)電順豐速運,該公司業務員稱北京地區具體是如何(hé)界定收費區域目前還沒明確。
中國國(guó)內快遞谘詢網(wǎng)首席顧問徐(xú)勇,順(shùn)豐此次漲價針對的是送往住(zhù)宅(zhái)區(qū)的部分業務,並未全部加收取件費。這主要是因為相對於寫字樓的規模效應,到住宅小區上門收(shōu)件的業務不僅手續繁瑣,還需要花費大量的時間。記者注意(yì)到,順豐在香港偏遠(yuǎn)地區收件或派件(jiàn)一直收取附(fù)加服務費20港元(yuán)。
快(kuài)遞價格年內或再上(shàng)調
作為我國民營快(kuài)遞老大的順豐開收取件費,是否會(huì)引發其他企業的跟進。記者昨天從圓通、申(shēn)通、中通了解到,目前這些快遞公司均未(wèi)有跟進計劃,快遞業的“國(guó)有大哥”EMS也表示不會收(shōu)取收件費。
徐勇稱,順豐是民營快遞中最早進行品牌轉(zhuǎn)型的企業,具備提價的空間和底氣。而目前我國多數民營快遞企業還停留(liú)在以規模占市場的粗放經營階段,主要(yào)靠低價、而不是靠服務質量來爭搶市場份額(é)。
“2005年前,中國快遞行業的整體利潤有(yǒu)35%左右,而現在低價競爭已使行業利潤僅維持在15%,有些企業甚至(zhì)更低。”一位快遞業人士告(gào)訴記者。作(zuò)為勞動密集型(xíng)企業,快遞公司最大的成本來自於(yú)人員(yuán)勞務成本,約(yuē)為(wéi)28%-45%,其次是運輸成(chéng)本大約20%-30%,而近期來各地爆發用工荒,發改委3個月內兩次提高油價,對(duì)快遞企業來說是(shì)個巨大的考驗。該人士預計(jì),快遞價格今年或許(xǔ)還(hái)將小幅上調,部分快遞企業的價格將會上調10%至20%。
徐(xú)勇認為,目前低價競爭(zhēng)的根源(yuán)在於我國快遞企業加盟的商業模式,如加盟模式不改快遞業低價競爭的時代還(hái)將繼續。
■ 漲價風
去年年底至今,已有包括(kuò)圓通、中通、韻達(dá)在(zài)內的多家民營(yíng)快遞提價。
2010年11月1日,圓通快遞打響頭炮,區域內(省內)文件上調1.5元/票,跨區域文件上調2元/票;區域(yù)內(nèi)(省內)物品首重上調(diào)1.5元/公斤,續重上調1元(yuán)/公斤;跨區域物品(pǐn)首重上調2元/公斤,續重上調1元/公斤。